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COMUNICACIÓN

 

2.1 INFORMACIÓN GENERAL

En esta sección se proporciona a los equipos la información necesaria para ponerse en contacto con el personal FIRST, los proveedores clave y otros, y cómo FIRST comunicará la información importante de la temporada. Esta sección también contiene ayuda en relación con el uso del logotipo FIRST, la búsqueda de materiales en el sitio web, el Team Information Management System (TIMS) y consejos sobre la reserva de hoteles.

2.2 OFICINAS GENERALES DE FIRST - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Se puede contactar a FIRST a través de correo, correo electrónico, teléfono y fax, u obtener información de nuestra página web. La oficina está abierta de lunes a viernes de 8:30 AM a 5:00 PM, hora del este. Consulte las siguientes secciones para el recurso de ayuda apropiado.

¡Asegúrese de proporcionar su NÚMERO DE EQUIPO en todas las comunicaciones!


Dirección postal

200 Bedford St, Manchester, NH 03101

Correo Electrónico

frcteams@usFIRST.org

Números de Teléfono

(603) 666-3906, “0” para apoyo al equipo
(800) 871-8326, “0” para apoyo al equipo

Números de Fax

(603) 666-3907 (Principal)
(603) 647-5772 (Finanzas)

2.3 APOYO AL EQUIPO

El Grupo de Operaciones (Apoyo a equipos) está dispuesto a responder a sus preguntas relacionadas con el programa FRC y la temporada. Por favor llámenos o envíenos un correo electrónico con cualquier pregunta que pueda tener - ¡esperamos poder ayudarle

Team support

Los correos electrónicos y líneas de asunto

Por favor escribanos a frcteams@usfirst.org con sus preguntas.

Para facilitar una respuesta rápida, siempre incluya su número de equipo en el asunto.

2.3.1 Por favor no duplique esfuerzos

Le pedimos que no entre en contacto o copie a varias personas sobre el mismo problema. Al ser un pequeño grupo, debemos trabajar de manera eficiente y evitar que más de una persona trabaje sobre el mismo tema. Por lo general, podemos responder a las preguntas o solicitudes en uno o dos días laborables. Por favor, no dude en contactarnos por teléfono si su pregunta requiere asistencia inmediata.

2.4 RECURSOS TÉCNICOS

Información sobre el Sistema de Control 2013, incluido el software y hardware, así como otros recursos técnicos, estarán disponibles después del kickoff. Para más información, refiérase a la página principal del Kit de Partes. Los links técnicos están en la parte derecha de la página.

2.5 INFORMACIÓN DE CONTACTO DE SOFTWARE

PTC Software

PTC ofrece a donar software a todos los equipos de FIRST, Creo® - software de CAD, Mathcad® - Engineering Calculations, y Windchill® - software de gestión de proyectos y documentos. Visite http://www.ptc.com/go/first para obtener información en las soluciones de software gratis. Si usted no puede encontrar respuestas a sus preguntas en la página web, por favor póngase en contacto a FIRSTsupport@ptc.com.

Autodesk

Por favor, vaya a www.autodesk.com/FIRST y forme parte de la comunidad para descargar productos de software Autodesk. Visite la Comunidad a menudo para verificar la información y recursos, para obtener su Kit de piezas 2014 modeladas en Autodesk Inventor Professional 2014 (disponible después del Kickoff); y/o para enviar sus preguntas y solicitudes de soporte técnico.

2.6 PÁGINA WEB DE FIRST ROBOTICS COMPETITION

Visite el área de FIRST Robotics Competition (FRC) en http://www.usfirst.org donde puede encontrar respuestas a problemas administrativos y enlaces a otras áreas de apoyo.

2.6.1 Encontrando respuestas a sus preguntas de la competencia:

NOTA: Por favor, ¡asegúrese de visitar estos sitios web a menudo durante la temporada de construcción para asegurarse de que tiene la información más reciente!

2.6.2 FRC Q&A Forum

Después del Kickoff, FIRST proporciona un foro en línea de preguntas y respuestas (Q & A). El sistema se puede encontrar aquí: http://www.usfirst.org/roboticsprograms/frc/qanda.

2.6.3 Envío de correos electrónicos

El envío de correos electrónicos es la comunicación más importante que FIRST envía a los contactos de equipos identificados en TIMS. El envío de correos es para recordar a los equipos de plazos importantes, actualizaciones y otra información oportuna de FRC.

Los correos electrónicos son archivados en el sitio web de FIRST en "News and Email Blasts" en la página web: http://www.usfirst.org/roboticsprograms/frc/emailblastarchive.aspx

FIRST normalmente enviará un correo electrónico el jueves de cada semana durante la temporada de FRC y los martes durante las semanas de competencias y eventos.

Adicionalmente a los correos electrónicos normales, los correos electrónicos para novatos serán enviados a los equipos novatos periódicamente los martes durante el registro y durante toda la temporada FRC.

2.6.4  El Blog de FRC 

El blog FRC debe ser leído semanalmente, para las actualizaciones adicionales importantes del Director de FRC, Frank Merrick.

2.7 TIMS - DANDO INFORMACIÓN A FIRST

El TIMS es el sistema en línea utilizado por el contacto principal y suplente del equipo para:

El TIMS además proporciona opciones para permitir a los equipos registrarse como un equipo dispuesto a ayudar a otros, o para un equipo identificarse como un equipo que necesita ayuda.

La sección de Judge’s Information es la mejor manera de proporcionar una visión general de su equipo a los jueces de la competencia. Por favor tome ventaja de esta oportunidad y proporcione esta información importante en el TIMS.

2.8 INFORMACIÓN PARA LOS JUECES

La información para los Jueces es una página de información general del equipo. Es la oportunidad de su equipo para compartir valiosa información y estadísticas con FIRST y los jueces en los eventos. Estos datos son muy valiosos para la organización de eventos y muy útil en nuestros esfuerzos para obtener financiación. FIRST puede utilizar las fotos del robot que presentará en la ceremonia de los Premios. Introduzca la información en la sección de "Información para los jueces" del TIMS.
El propósito de la página de información para los jueces es proporcionar:

Por favor, consulte el manual del equipo, la Sección 6 - Los premios, para más información individual de los premios.

2.9 INFORMACIÓN ESPECÍFICA DEL EVENTO

La información específica de los eventos, tales como la agenda, los formularios para antes del almuerzo, etc. se encuentran para cada evento en la página de eventos distritales y regionales. ¡Tip! Visite periódicamente esta página, ya que es actualizada por etapas.

2.10 INFORMACIÓN DE LOS HOTELES EN REGIONALES Y EL CAMPEONATO

Steele Meetings, Inc. será una vez más el encargado del manejo del sistema de reservas de hotel para eventos regionales y el Campeonato. Por favor, haga clic en el siguiente enlace para obtener más información y para hacer sus reservaciones: http://www.firstchampionshiphousing.com/Home.aspx

2.11 HERRAMIENTAS DE FIRST PARA MECADOTECNIA

Hay muchas oportunidades creativas para diseñar su identidad de equipo. Cada año, vemos grandes ejemplos de cómo los equipos marcan sus esfuerzos en los sitios web, increíbles logotipos de equipos en los robots, camisetas, gorras, banderas, folletos y regalos. Estas actividades son una gran manera para que los estudiantes interesados en las artes, comunicaciones, informática e idiomas se unan y trabajen en el equipo.

Como maneja su propia promoción, es posible que desee incorporar el logotipo de FIRST en lo que haga. Debido a que nuestra marca - la combinación del elemento gráfico compuesto además de la marca denominativa FIRST - es una marca registrada, tenemos algunas pautas para que usted debe seguir utilizando el logo de FIRST o el logotipo de FRC. Usted puede encontrar los logos y la información acerca de cómo utilizarlos legalmente en la página de herramientas de marketing.

Una vez que el juego está anunciado en el Kickoff, usted podrá descargar el logotipo del juego de este año en http://www.usfirst.org/roboticsprograms/marketing-tools/frc. Adicional a los logotipos, podrá encontrar carteles promocionales, folletos y presentaciones en la página de herramientas de marketing. Le animamos a usar estos materiales para promover el equipo a sus posibles integrantes, su comunidad y patrocinadores.


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Este sitio es únicamente una referencia otorgada por el equipo Panteras, no debe ser tomado como un documento oficial. Es únicamente una versión en Español del manual original de FIRST®, para mayores aclaraciones favor de leer el documento en su idioma oficial (inglés) y, en caso de ser necesario, contactar directo con la organización FIRST® en Estados Unidos http://www.usfirst.org/. Panteras está disponible para cualquier aclaración en su sitio web (http://panteras.up.edu.mx/) o vía correo electrónico (comunicacion@panterasup.com) para cualquier duda o aclaración. Panteras amablemente solicita a los usuarios de este manual, que cualquier error que pudiese llegar a surgir sea reportado para ser corregido.
Agradecemos a los equipos que donaron su tiempo y esfuerzo para hacer realidad esta traducción: Corazón de Chileno 2576 y Lambot 3478.
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